LEF - Daadkrachtversterker voor woningcorporaties
LEF biedt professionele trainingen, advies en extra handjes om de dienstverlening van woningcorporaties te optimaliseren.
Specialismen
Diensten
trainingen
Je hebt als prof in de corporatiesector elke dag te maken met mensen die wonen lastig kunnen vinden. En die niet zo makkelijk participeren in de maatschappij. Vooral voor het managen van die groep huurders bieden de trainingen van LEF uitkomst.
LEF en liefde
LEF leert je hoe je alledaagse, maar vooral pittige situaties met lef en een beetje liefde aanpakt. Onderbouwd met theorie, maar sterk gericht op de dagelijkse praktijk. Zodat jij die mevrouw die een asiel is begonnen op de derde etage en ’s nachts de honden wast en uitlaat op de galerij als een prof benadert.
LEF heeft een aantal standaard trainingen en maakt op verzoek een training op maat die aansluit bij de actuele problematiek binnen de woningcorporatie.
advies
Het is niet erg als je als (ervaren) prof ergens niet uitkomt. Sommige casussen zijn zo complex dat het noodzakelijk is om een extern adviseur in te schakelen.
Niet linksom, dan rechtsom
LEF-adviseur Vivian Janssen vertelt je hoe je stap voor stap tot een oplossing komt. Ze heeft alles al een keer gezien en deinst nergens voor terug. Met een rugzak aan juridische kennis, een sociaal hart en een flinke dosis creativiteit geeft ze je de handvatten die je nodig hebt. Zodat jij die casus zo snel mogelijk op verantwoorde wijze kunt sluiten.
Komt bepaalde problematiek vaker terug? Overweeg dan om een training op maat te laten ontwikkelen voor de groep medewerkers die hiermee te maken heeft.
interim
Soms ontstaat er een tekort aan medewerkers op de afdeling. Wegens zwangerschapsverlof, inwerken van nieuwe collega’s, arbeidsongeschiktheid of als er een piek is. In dergelijke gevallen is het mogelijk om LEF in te schakelen op interim basis.
Multi-inzetbaar
Opperlefhebber Vivian Janssen is een allrounder. Ze is onder meer inzetbaar als Trainer, Woonconsulent, Wijkconsulent of Teamleider Sociaal Beheer bij woningcorporaties. Een combinatiefunctie is ook geen probleem.
Je hebt aan Vivian een betrouwbare en gedreven medewerker met hart voor de medemens en respect voor het geldende beleid.
NB. Het werkgebied voor interim opdrachten is Brabant. Aantal uren in overleg.
Trainingsaanbod
Burenoverlast in de praktijk
Burenoverlast in de praktijk is een training waarbij je leert omgaan met overlast door huurders en welke acties daarbij horen. Daarnaast bespreken we waar de grens ligt van hulp door de woningcorporatie. Ook leer je aan de hand van een stappenplan hoe je de zaak efficiënt aanpakt zonder hoge verwachtingen te scheppen.
Woonfraude
Woonfraude is altijd een training op maat, aansluitend op je functie. Je leert welke soorten woonfraude er zijn en hoe je die herkent. Daarnaast leer je hoe je woonfraude bestrijdt en hoe je een dossier opbouwt.
De Gedragsaanwijzing
De Gedragsaanwijzing is een praktijkgerichte training over de mogelijkheden van dit gelijknamige pressiemiddel. Als medewerker die overlast beheert leer je hoe je dit middel effectief inzet zonder juridische procedures. En wat de gevolgen zijn van het negeren van een gedragsaanwijzing. Inclusief tips en tricks.
Basis Huurrecht
Basiskennis Huurrecht is een praktijkgerichte training voor medewerkers wiens kennis over huren een update kan gebruiken. Of je nu bij het klantencontactcentrum, als verhuurmedewerker of woonconsulente werkt: je weet weer precies hoe het zit.
Trainingen op maat
Een gat in de ontwikkeling of kennis van enkele medewerkers ontdekt waar geen standaard training bij past? LEF ontwikkelt graag een training op maat die aansluit bij je behoeften en het beleid van de corporatie.
Wat LEF je oplevert
Meer info nodig of kennismaken? Neem dan contact op: v.janssenvoncken@gmail.com / 06-15356439
Over mij
Dit is écht Vivian
Ik ben Vivian Janssen en heb in 2016 LEF opgericht.
Het leven is al serieus genoeg
Verbinden. Dat is waar ik in geloof. Daarom zijn mijn trainingen interactief, uitdagend en informeel van aard. We delen ervaringen en gaan daar dieper op in. Door dagelijkse praktijkvoorbeelden direct te koppelen aan de theorie verkrijg je de beste inzichten. Dat beamen mijn cursisten regelmatig. Daarnaast creëer ik een sfeer waarin deelnemers zich vrij voelen om ook eens hard te lachen. Om cases én om zichzelf.
Ik ben daadkrachtversterker
Naast trainer en adviseur werk ik als interimmer bij woningcorporaties. In deze functie leg ik ook regelmatig huisbezoeken af. Hierdoor weet ik precies waar medewerkers mee te maken hebben en kan ik heel gericht hun daadkracht versterken.
De mix van werkzaamheden maakt mij tot een betere trainer, adviseur én breed inzetbare interimmer voor woningcorporaties.
Contact
LEF Training-Advies-Interim
KvK 66802504
btw-id NL001811729B18
Wat klanten zeggen over LEF
Vivian geeft heldere uitleg en houdt de trainingen interactief. Dit doet zij op een fijne manier met voorbeelden uit eigen praktijk waar de cursisten over mee kunnen denken, maar ook met casuïstiek die door cursisten zelf aangedragen wordt. Door deze steeds langs de theorie en wetgeving te leggen, wordt goed inzichtelijk gemaakt hoe e.e.a. in de praktijk werkt. Daarnaast zijn haar (powerpoint)presentaties helder en ook goed te gebruiken om op een later moment nog dingen terug te zoeken.
Mirjam Mulders
Wijkconsulent
Ik heb een aantal trainingen mogen volgen van Vivian en ben zo blij dat ik deze kans heb gehad. Ik heb er zoveel van geleerd en heb veel inspiratie opgedaan voor mijn werk als sociaal beheerder. Naast de uitgebreide uitleg van de verschillende thema's, was er altijd genoeg ruimte om situaties uit het werkveld te bespreken en daarop te reflecteren met de groep. Ik realiseerde me tijdens de trainingen dat een groot deel van ons werk maatwerk is, en er dus niet een oplossing is voor elk probleem. Daar kon Vivian met veel humor en het bieden van verschillende perspectieven en werkwijzen veel structuur aan geven voor ons om als houvast in ons werk en dienstverlening te gebruiken.
Vivian is een zeer ervaren wijk- en woonconsulent die gewaardeerd wordt door haar collega's en netwerk, die nergens van terugschrikt, altijd flink temp maakt, overzicht bewaakt, en zeer gemakkelijk en behendig prioriteiten stelt. Vivian neemt collega's op sleeptouw, is een rots in de branding binnen een team, en straalt altijd rust en vertrouwen uit. Het is ook niet voor niets dat zij ook prima is in te huren als coach of trainer. Zeker een aanrader!
Mara van der Lans
Manager Wonen en Vastgoed